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春节时,如何应对家政市场用工荒问题
作者:杭州意林家政  来自:本站 时间: 2017-8-15 

“你提高价格也没用,我真的找不到阿姨来帮你啊。”近段时间,家政管理人员汪东霞每天都会接到三四个求助电话,但她也爱莫能助,“春节请保姆,至少得提前一个月。”
每到春节前夕,家务活一大堆,但偏偏家政人员骤减。连日来,佛山日报记者走访发现,许多家政公司都预约火爆,服务价格也涨了不少,但不少市民仍然难以请到好帮手,不得不面对工作、家庭两头忙的囧况。
禅城祖庙街道郊边村王姨的母亲90多岁,瘫痪多年,一直由护工照料,半个多月前,护工执意要回家过年。“我和哥哥商量后,决定自己照顾,本以为不会太难。”王姨说,照顾起来才发现实在太难了,母亲无法动弹,吃喝拉撒全在床上,必须24小时陪伴,“我们都是老人了,身体也吃不消。”
这半个月来,王姨兄妹不仅要照顾老人,打扫房子,还要照顾放假在家的孙子,忙里忙外,让他们心力交瘁。近日,他们频繁地向家政公司求助,希望请一个临时护工,但都没有得到任何回复。“都回家了,找不到人,提高价格也不行。”王姨无奈地说。
顺德大良的罗美琪也遭遇同样的“春囧”。她有两个孩子,一个5岁,一个3岁,之前一直由保姆和母亲一起帮忙带。20多天前,保姆回家过年,剩下母亲一个人。“今年刚好是我外婆八十大寿,一个星期前,我妈也走了。”罗美琪说,她只有公司、家庭两头跑。罗美琪的不少同事和她情况差不多,有几名同事甚至把孩子带去上班,父母在室内办公,孩子就在室外玩,“活动空间少,场所也不安全,对孩子来说,总不是那么好的。”汪东霞介绍,过年前夕,家政公司一般都会预留一批愿意春节上班的工作人员,价格相对较高,但也是供不应求。“就拿照顾老人的家政人员来说,如果老人能自理,家政人员平时的工资约3000元,但春节假期请他们工作,大约200~400/天,按照工作难度来定价。”
钟点工难请 家里没人洗邋遢
住家保姆难求,钟点工同样不好找。
禅城红棉社区的阿鑫和妻子均从事法律行业,工作比较忙,平时每间隔一周就预约一次家政钟点工上门搞清洁,但这几天,他始终约不到心仪的钟点工,“要么没有,要么太贵。”
“平日家政钟点工收费是3小时138元,现在已经涨到3小时300元了。”南海家政公司的工作人员何先生告诉记者,节前不少外地家政人员陆续回家,而留下来的家政人员大部分也要提高工资才接受预约。
虽然费用相较于平时贵了很多,但许多家政公司仍早早就预约满了。“年后的预约都到年初九了。”顺德另一家家政公司的工作人员表示,由于无人可派,他们已基本暂停了年前的家政预约。
昨晚8时多,没有预约到钟点工的阿鑫夫妻只好自己动手搞卫生,由于是年底大扫除,抽油烟机、厨房窗户上的污渍,都要一点点清洗。“清扫到深夜,也只能打扫干净一块区域。尽量争取在过年前打扫干净吧。”阿鑫说。
行家支招:要么提前预约 要么自己解决
“不管是保姆还是钟点工,最好在节前一个月预约。”禅城一家政公司的负责人罗先生建议,按往年惯例,家政人员的紧缺会持续到大年初五、初六。之后,家政人员陆续回归岗位,服务价格也将回落。目前没有找到心仪家政人员的,可能真的找不到了,只有辛苦点自己解决。
业内人士提醒,年前家政人员紧俏,不少家政公司也会请一些临时人员帮忙,但这些临时工的服务质量参差不齐,还有活跃在街头巷尾的家政游击队,市民应该慎重选择。
除了实体家政公司,记者注意到,不少家政服务企业也搭上互联网快车,推出网上预约、团购等新形式,普遍受到年轻人的喜爱。今日,记者登录美团网搜索“家政服务”,看到有多家家政公司推出了价格不等的家政服务套餐,例如家庭保洁139/4小时,家电深度清洁58~300多元不等,消费者可以根据套餐限定的房屋平方米数进行选择,另外还有清洗油烟机、搬运家具等服务。
不过这些服务同样因为人手而无法保障服务时间和服务质量。有网友评论道,提前10天预约,但最终被爽约,理由是“服务人员买到票回家过年了”。此外,网友对服务质量的评价也褒贬不一。

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